MDSOLUCIONES

AGENTES DE IA

Agentes de IA para empresas: atención al cliente, voz y automatización

Clientes atendidos al momento por WhatsApp, chat o teléfono. Leads que se quedaron a medias, recuperados. Y las tareas repetitivas de tu equipo, hechas solas.

Llamada en curso · Agente de vozFuera de horario
Perfecto, te dejo la cita para el jueves a las 9:00. Te llega la confirmación por WhatsApp.

Resumen enviado al equipo

Cita registrada
Confirmación enviada

SOLUCIONES

Agentes de IA que trabajan para tu negocio

Atención al cliente por WhatsApp y chat

Responde dudas, da horarios, precios orientativos y disponibilidad, pide cita y deriva a una persona cuando hace falta.

Ejemplo. Una clínica recibe mensajes a las 23:00 y el agente deja la primera visita agendada antes de que abráis.
Ningún mensaje sin contestar

Agente de voz para llamadas

Coge el teléfono cuando no puedes: fuera de horario, en hora punta o mientras atiendes. Agenda citas y te pasa un resumen de cada llamada.

Ejemplo. El taller que está debajo de un coche ya no pierde la llamada del cliente que quería presupuesto.
Cada llamada atendida, a cualquier hora

Reactivación de leads

Vuelve a contactar a quien pidió información y no cerró, o a clientes antiguos, por WhatsApp, email o llamada. Detecta quién sigue interesado y le agenda una cita.

Ejemplo. Una empresa de reformas recupera los presupuestos que se quedaron sin respuesta hace tres meses.
Más ventas de contactos que ya tienes

Automatizaciones a medida

Conectamos las herramientas que ya usas para que el trabajo repetitivo se haga solo: presupuestos, seguimiento, recordatorios, CRM y agenda.

Ejemplo. Una clínica dental conecta su agenda, su CRM y los recordatorios de citas: cuando un paciente falta, el sistema reprograma solo y avisa a la lista de espera.
Horas del equipo que vuelven a lo importante

RESULTADOS

Qué cambia en tu negocio

Atención a cualquier hora

Noches, fines de semana y hora punta incluidos.

Respuesta en segundos

El cliente no se va a buscar al siguiente.

Más citas, mismos contactos

Recuperas a quien ya había mostrado interés.

Menos tareas repetitivas

Tu equipo se dedica a lo que necesita una persona.

PROCESO

Cómo montamos tu agente

01

Vemos cómo atiendes hoy

Y dónde se pierde tiempo o clientes.

02

Lo diseñamos contigo

Con tu información y tu forma de hablar.

03

Lo conectamos y probamos

Con conversaciones reales antes de soltarlo.

04

Lo afinamos cada mes

Revisamos qué funciona y qué mejorar.

Se conecta conWhatsAppInstagramGmailGoogle Calendar

CONTROL

Tú tienes el control

La IA hace el trabajo repetitivo. Las decisiones importantes siguen siendo tuyas.

Límites claros de lo que el agente no dice nunca
Deriva a una persona cuando toca
Todas las conversaciones registradas para revisarlas
Se identifica como asistente automático
Datos tratados conforme al RGPD

Los leads que llegan de publicidad se atienden al segundo y las llamadas no se pierden.

Ver posicionamiento en Google Maps

Sobre agentes de IA

¿Qué diferencia hay entre un agente de IA y un chatbot?+

Un chatbot sigue un guion fijo. Un agente entiende lo que le preguntan, usa tu información para responder y puede hacer cosas, como agendar una cita.

¿El agente de voz suena a robot?+

Usa una voz pensada para sonar natural, no un tono robótico plano. Eso sí, siempre se identifica como asistente automático, nunca se hace pasar por una persona.

¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo?+

No inventa una respuesta: deriva la conversación a una persona del equipo cuando no tiene la información necesaria.

¿Puedo mantener mi número de WhatsApp y de teléfono?+

Sí, el agente trabaja sobre tu número actual de WhatsApp y de teléfono. No hace falta darlos de baja ni cambiarlos.

¿Puedo volver a contactar a leads antiguos sin problemas legales?+

Trabajamos la reactivación respetando el consentimiento y las bases legales que ya tengas con esos contactos. Lo revisamos juntos antes de lanzar cualquier campaña.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?+

Depende de cuántos canales conectamos y de cuánta información nos pases sobre tu negocio. Te damos un plazo concreto después de verlo juntos.

Cuéntanos qué te quita más tiempo o dónde se te escapan clientes

Te decimos si tiene sentido automatizarlo.

Hablemos
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